各区教育局，局属各学校：

　　7月4日，我局发出《广州市教育局关于做好教育类移动应用“个人信息超范围采集整治治理”自查工作的通知》，要求各区、校指定专人负责教育类移动应用超范围采集个人信息核查，经查，全市各中小学未发现超范围采集个人信息情况。

　　根据市公安局要求，为进一步贯彻落实2022广州市民生实事“个人信息超范围采集整治治理”的下半年工作要求，畅通信息反馈渠道，加强宣传教育，完善相关工作机制，切实维护师生的信息安全和个人利益，现进一步提出以下工作要求：

　　一、畅通投诉渠道

　　个人信息超范围采集整治治理工作，事关广大师生切身利益，根据市公安局要求，请各区教育局、各学校在多媒体平台，包括网站、微信公众号以及微博上，公布“超范围采集个人信息”举报投诉渠道，并向师生家长广泛宣传：

　　1.APP专项治理工作组网页：https://www.pipchina.cn/h5/。

　　2.微信公众号：“App个人信息举报”“12321受理中心”。

　　3.市教育局热线电话：020-22083640。

　　二、加强宣传教育

　　进一步加强关于个人信息超范围采集的宣传与教育，以教师继续教育、班会课、家长学校等形式，组织师生家长学习《个人信息保护法》《网络安全法》《广东省公共数据脱敏规范》等政策解读与讲解，提高师生的个人信息保护意识，从源头上遏制超范围采集个人信息行为。

　　三、完善教育类移动应用准入退出机制

　　我局已与省教育厅建立“教育类移动应用”准入和下架联动机制，凡新注册的教育类移动应用要进行个人信息超范围采集的审查，对已经备案的移动应用加强监控。请各单位加强监控，凡发现有超范围采集个人信息的情况，立即向我局报告，以便及时调查核实，必要时启动退出机制。

　　四、加强信息系统安全防护

　　对于各区教育局、各学校管理和使用的储存有师生个人信息的重要信息系统，需建立管理员交接机制，确保重要信息系统有人管理、有人负责、有人维护，避免因人员变动和管理调整而出现无人管理、信息泄漏、账号丢失等情况。各单位要加强网络与信息安全检查，摸清家底，认清风险，感知态势，找出漏洞，通报结果，督促整改；要建立统一高效的网络与信息安全风险报告机制、情报共享机制、研判处置机制，准确把握网络与信息安全风险发生的规律、动向、趋势，将师生个人信息的风险降到最低。

　　广州市教育局

　　2022年7月29日

　　公开方式：主动公开

　　抄送：广州市电化教育馆。