2011年广州市教育局政务公开工作要点
市属高校，区、县级市教育局，局属单位：
现将《2011年广州市教育局政务公开工作要点》印发给你们，请结合本单位实际认真贯彻执行。
二〇一一年三月二十五日
2011年广州市教育局政务公开工作要点
为贯彻落实2010年全国依法行政工作会议精神，继续推进我市教育系统政务公开工作深入开展，进一步提高依法行政和依法治校水平，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《印发广州市2011年全面推进政务公开工作要点的通知》（穗府办〔2011〕8号）、《2011年广州市政务公开工作领导小组第一次成员会议纪要》（穗府会纪〔2011〕40号）的精神，结合我局实际，制定我局2011年政务公开工作要点。
2011年我局政务公开工作的总体要求是：围绕《广州市中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，巩固完善政务公开制度，扩大行政权力运行公开，优化行政决策、审批、执法、管理、服务流程，进一步提升依法行政、依法治校水平和便民利民惠民服务水平，为建设幸福广州做出积极贡献。全年主要抓好以下工作：
一、巩固完善制度机制，保障政府信息公开工作有效开展
按照国家和省、市政务公开工作的相关要求，结合工作实际和自身职责，巩固和完善政务公开领导体制、政府信息公开受理机制、政府信息公开工作考核制度、社会评议制度等政府信息公开相关配套制度。切实加强对政府信息公开工作的组织领导，明确工作机构，落实专职人员，保障业务经费，进一步加大对全市教育系统政务公开工作统筹指导力度，全面推进我市教育系统深入开展政务公开工作。
二、优化制作审查流程，不断提高政府信息公开工作水平
（一）继续推进信息分类制作规范化。按照我局自身履行职责的实际，及时认真梳理和制作相关基本信息，包括本单位职能、领导成员分工、内设机构设置、主要联系方式、本单位印发的规范性文件等信息，实现信息制作、管理的规范化，确保信息内容的全面性、准确性和权威性。
（二）健全信息内容保密审查流程。严格遵守保守国家秘密等法律、法规，完善本单位领导审核、专人负责上网信息的审查流程，由拟稿人提出公开属性的拟办意见，处室领导审核、单位主要负责人最终审定。正确界定信息公开属性，所有经过分类制作的政府信息，经审查列为涉密信息的，在保密期限内一律不得公开；对非涉密信息，正确界定其公开属性（即主动公开、依申请公开和免予公开三种属性）。
（三）优化依申请公开政府信息的工作规程。拓宽申请公开政府信息渠道，认真做好政府信息公开的申请受理工作，明确各种申请的受理部门，明确处理过程中审查、处理、答复等各个环节的具体要求，准确区分申请人索取文件资料与政策业务咨询的区别，做到依法依规答复申请人的诉求。
三、进一步加强网站建设，不断提升服务水平
（一）依托政府网站发布各种信息，稳步拓展信息公开的深度和广度。切实履行保障市政府门户网站栏目内容的责任，及时报送各栏目内容，确保本单位网站信息与市政府门户网站相一致，与实际办事流程相一致；同时，重点拓展招生考试、人事任免等公众关注及重大项目建设的政府信息，切实提高政府工作透明度。同时，以市政府门户网站为枢纽，市政府信息公开查阅中心为依托，积极配合市政府做好整合便民服务资源工作。
（二）积极拓宽政民互动渠道，稳步推进行政府决策公开化。一要密切关注群众高度关心的热点问题，深化政民互动内容，拓宽政民互动渠道。通过局长邮箱、电子信箱、民意征集、论坛等灵活多样的方式，使民声、民意、民情、民智在政府决策和政策执行过程中得到充分反映和表达。同时，规范接收、分派和答复的工作流程，不断提高按时答复率、答复满意度，保证政民互动质量。二要进一步完善决策程序，加大行政决策透明度。涉及民生重大事项决策拟定过程中，要严格遵循市里规定的调研论证、拟制、审核、公示、审定、跟踪修订六个阶段。同时，积极探索构建网络问政的工作模式，推动网络问政常态化、制度化。
四、加强新闻宣传和舆论引导工作，进一步提升我市教育的良好形象
紧紧围绕市委市政府的中心工作，国家、省、市中长期教育发展规划纲要，以宣传我市“十二五”开局教育事业发展进程为主要内容，牢牢把握舆论主导权，着力抓高度、提速度，抓策划、显效果，抓服务、促整合，进一步提升我市教育的良好形象，营造更加有利的舆论环境。
（一）主动出击，积极做好我市教育事业发展对外宣传工作。做好“十二五”开局我市教育事业发展情况的对外宣传，为我市教育新一轮科学发展营造良好的舆论环境。积极对外宣传我市教育事业“十二五”规划和“十二五”开局发展进程，同时宣传好我市“十一五”期间取得的科学发展成就。抓住重要节点、重大活动、重大问题，加强与新闻媒体的联系，做到善待媒体、善用媒体、善导媒体。
（二）认清当前信息时代的发展态势，积极做好舆论引导工作。严格按照市委、市政府新闻发布工作的要求，积极做好市教育系统重大新闻发布和重大事件信息报送工作，对社会和新闻媒体包括网络上出现的热点、敏感、不实、负面的报道和言论，及时发现，密切跟踪，积极应对，正确引导；对涉及本部门业务范围、关乎全市经济社会发展的重大舆情动态及时上报，做到把握导向，抢占先机，争取第一时间向公众通报真实、权威的信息。
