广州市教育局关于政协十三届广州市委员会第二次会议第4062号提案的答复
A类
穗教案〔2018〕200号
夏凤华等委员：
你们提出的《搭建高校、医院和心理机构的资源共享联动平台做好大学生心理危机干预工作》(第4062号)已收悉。我局高度重视，积极组织市卫生计生委、团市委、市民政局等单位进行认真研究办理，并于7月20日与夏凤华委员电话沟通。经综合会办单位意见，现将有关办理有关情况答复如下：
一、建立健全心理健康教育和服务网络
一直以来，我市各相关部门高度重视学校心理健康教育工作，着力完善制度、打牢基础、促进均衡、提升水平，切实加强专业化支撑机构和工作网络建设。市教育局依托广州大学建设市中小学心理健康教育指导(培训)中心、市未成年人心理咨询援助中心，在市教研院、市中小学卫生健康促进中心设立心理健康教育部门，推动各区设立区青少年心理咨询与援助机构，纵向建立起贯通市、区、校的三级心理辅导体系、横向建立社区辅导站、市中心、医疗机构的联动体系，广泛开展心理咨询、心理危机干预，推动学校、家庭、社会各负其责，合力做好青少年心理健康教育工作，努力使大学生在中小学阶段养成良好的心理素养，为其健康成长打下坚实基础。市属高校(含高职院校)均按照要求建立心理辅导站，健全和完善在学生心理辅导、生命教育、危机干预和管理等方面的机制和措施。如广州医科大学发挥学科优势，构建班级-学院-大学-附属医院组成的心理危机四级防控体系，学院建立二级心理辅导站，大学建立心理咨询中心，附属医院心理科作为校中心首选转介机构，为心理问题严重学生提供治疗服务。市卫生计生委主管的广州市心理危机研究与干预中心(设在广州市惠爱医院)、团市委12355广州青少年服务热线及市民政局组织的社工志愿者积极为广大青少年提供便捷、有效的心理援助服务，利用网站、报刊杂志普及青少年心理卫生知识，定期安排心理咨询师、志愿者开展健康讲座。
二、积极开展心理健康教育及危机干预
一是开展心理健康教育调查并建立健全学生心理健康档案。市属高校定期开展学生心理测评，统一建立健全学生心理健康档案工作，学校针对患有抑郁、焦虑及长期患有心身疾病的学生、以及家庭经济困难、父母离异、亲子关系紧张、学习成绩不良的学生给予重点关注和及时干预，对发现的特殊个案由学校心理教师跟踪辅导，根据需要及时转介专业医疗机构进行治疗。二是将生命教育作为心理健康教育的重点内容推动，各高校广泛开展“爱自己爱生命”心理健康主题教育，组织心理教师为学生上生命教育公开课，通过团体辅导讲座、校园网站、微信公众号、主题班会(团课)等形式和途径，广泛开展生命教育，讲授和宣传生命安全知识，深化学生对生命的认知和感悟，从科学的角度认识生命、珍爱生命，使他们能够正确地认识自我并关心他人，培养对自己、对他人、对社会的责任感。三是强化危机干预。市教育局组织专家正在研发《校园心理危机干预操作手册》，同时指导各大中小学普遍建立心理危机预警、监测机制，组建危机干预专业服务队，第一时间对发生心理危机事件学校和师生开展专业性干预工作。各高校成立校园危机事件应急管理队伍，由相关校、院(系)领导担任危机事件干预小组组长，协调各部门开展工作，努力做到早预防、早疏导、早干预。
三、强化家校沟通发挥育人合力
出现心理健康问题学生的家庭经常在父母关系、亲子沟通、教育理念和方式等方面存在较多的问题，在学生的成长过程中造成了思想、心理等方面的负面影响。因此，加强家校沟通与互动，通过多种途径提升家长素质转变教育观念等愈发重要。市教育局在全市选拔建立26个家庭教育实践基地，在全市广泛开展“家教学堂”免费讲座，并通过开展形式多样的家庭教育实践活动，增进家庭与学校的有效沟通，宣传推广家庭教育的先进经验和做帮助家长构建良好的亲子关系，为青少年营造良好的成长环境。各高校积极建立完善家校沟通机制，由学生管理人员负责与家长及时沟通特殊学生的教育、管理和帮扶工作，建立家校联系平台推动双向联系沟通，取得了积极的效果。
为进一步提升市属高校大学生心理健康教育和危机干预的水平和实效，我们将结合工作实际，积极推动您和各位委员的建议落到实处。市教育局将与市卫生计生委、团市委、市民政局等职能部门加强沟通联动，继续大力推进市属高校学生心理健康教育，完善并强化相关工作机制，促进学生心灵健康成长。一是进一步健全学生心理健康档案，从大学新生做起，进校后即推动开展心理健康调查并建立档案，同时做好跟踪和针对性的心理健康教育;二是加强调查研究，推动各高校对心理健康教育状况、心理教师管理与发展等情况开展分析研究，为工作提供科学依据;三是加强高校心理教育专业队伍及课程建设，推进专(兼)职教师的配备和培养;四是充分发挥专业机构作用，探索搭建高校、医疗专业机构资源共享联动平台，合力做好大学生心理健康教育宣传及心理辅导服务;五是进一步完善高校心理危机干预机制，提升心理危机干预水平。
感谢您对我市教育工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
广州市教育局
2018年7月30日
(联系人：张恩暐，联系电话：22083757)
公开方式：主动公开
抄送：市府办公厅、市政协提案委、市卫生计生委、市民政局、团市委。
