2019年广州市教育局政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2019年，我局按照市委、市政府的决策部署，以《中华人民共和国政府信息公开条例》为指导，以打造“阳光政府”为目标，遵循“以公开为常态，不公开为例外”的基本原则，采取有效措施，公正、公平、合法、便民地公开教育工作信息，不断完善工作制度，拓宽政府信息公开渠道，有力推动了教育事业健康有序发展，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权。

　　（一）全面落实政府信息主动公开。

　　我局积极稳妥地推进政府信息公开工作，对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，全面、准确、及时地公开。局主要领导高度重视政务公开工作，多次听取政务公开工作汇报，研究部署相关工作，审定重要政务公开文件。2019年我局共主动公开政府信息602条，其中组织机构、行政法规、规章和规范性文件9条，其他文件274条，政务（工作）动态类信息152条，行政执法类信息1条，财政预决算信息3条，政府信息公开工作年度报告1条，其他信息162条。

　　加强重点领域政府信息公开。及时发布重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设、行政审批、财政预算决算和“三公”经费等重点领域政府信息。

　　积极推动各类教育事项在网上办理。不断优化、梳理简化各类申办材料，推行表单式申报，按照统一标准编制办事指南、业务手册和标准化的受理清单，实现办事材料目录化、标准化，确保办事群众能“按清单办事”，让群众办事更明白、更便捷，不断提高审批效率，提升服务水平。我局现有行政许可事项16项，行政给付2项，行政确认2项，行政奖励事项1项，其他行政权力事项10项，公共服务事项12项，2019年，我局网上政务服务重点指标比率大幅提升，“一门一窗”率达到100%，“可网办率”达到100%，“办事最多跑一次率” 100%，“行政许可事项办事不用跑比率” 达到93.75%，行政许可事项办理时限由原来的1280个工作日压减至251个工作日，压缩率达到80.4%，行政许可事项即办率达到43.75%。市政务服务数据管理局制定了“一件事”目录清单，面向群众和企业提供50个“一件事”主题套餐服务，我局主动完成4项“一件事”主题套餐服务事项，且均可实现在线办理，审批效率大幅提升，为群众提供高效、便捷的民生服务。

　　我局高度重视人大代表和政协委员对教育事业和我局工作的监督建议和建言献策，在局网站专门开辟专栏“人大代表建议和政协提案”，向全社会公开我局对人大代表建议和政协委员提案的答复。2019年，我局共主办并公开的建议提案答复46件。

　　（二）进一步规范依申请公开。

　　我局不断完善政府信息公开申请渠道，为申请人依法申请获取政府信息提供便利。2019年我局共答复办结政府信息公开申请62宗。其中有61宗的申请者为自然人，1宗为法人。答复件中，属于予以公开类17宗，不予公开类13宗，无法提供类31宗，不予处理类1宗。

　　（三）有序推进政府信息管理与平台建设。

　　我局不断完善政府信息公开审查机制，确保政府信息公开的合法性，同时，定期对我局不予公开的政府信息进行评估审查，确保政府信息公开的准确性。

　　我局高度重视信息公开平台建设，积极推进局网站建设，及时公开广州教育重点工作开展情况、政策解读等，优化了重点领域信息公开、来信选登等栏目设置，完善调查征集、公众参与情况说明、来信选登、在线访谈等栏目信息。通过政务信息公开分类准确将信息发布至局网站相应的栏目，实现了网站栏目内容更新快、符合主题的高质量标准。动态新闻类、政策发布类、咨询互动类、办事服务类等栏目运营良好。涉及民生重大决策的文件都通过局网站征求意见栏和市政府门户网站进行民意征集，通过网络广泛征求群众意见。2019年，我局在政府网站公开政府信息207条。

　　同时，借助社会新媒体平台优势，充分发挥局政务网站、政务微博和政务微信的及时信息发布功能，及时准确向公众传达教育的重要信息，通过全媒体融合，结合线下，全方位地提供权威的教育资讯和方便快捷的教育服务。通过“局长信箱”、“广州12345政府服务热线”、“领导接访日”和“依申请公开政府信息”等渠道健全群众诉求受理、处置、反馈工作制度和机制。局领导和相关业务部门领导定期开展网上在线访谈、网下见面座谈活动，实现双向交流沟通。2019年，我局在政务微博公开政府信息115条，在政务微信公开政府信息129条，回应公众关注热点或重大舆情2次；举办新闻发布会1次，组织政府网站在线访谈1次，发布政策解读稿13篇，通过微博微信回应事件1次，通过新闻媒体等其他方式回应事件1次。

　　（四）逐步强化监督保障体系。

　　严格执行信息发布审核、依申请公开会商、公开平台安全预警等机制，进一步强化对信息发布的审核把关。积极参加上级组织的政务公开培训，及时在教育系统传达贯彻，确保政务公开工作得到有效落实。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但与社会和市民的期望值相比，还存在一定差距。一是对《中华人民共和国政府信息公开条例》新修订条款的学习还要进一步强化；二是信息公开渠道与形式不够灵活多样；三是信息公开的队伍建设有待进一步加强。

　　2020年，我局将进一步推动政府信息全方位发布，结合线上线下，多渠道提供权威的教育资讯和方便快捷的教育服务，提高政务公开的效率，加大信息公开的便民性，扎实推进政府信息公开工作。一是细化工作机制。二是深化主动公开。三是完善公开平台。四是加强教育培训。

　　六、其他需要报告的事项

　　广州市教育局网站网址为http://jyj.gz.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。