2023年广州市教育局政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2023年，市教育局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合教育工作实际，依法履行政府信息公开职责，持续推进政务公开工作制度化、规范化开展。

　　（一）扎实做好政府信息主动公开工作。一是保障主动公开信息发布。局官网主动公开教育政策文件、财政预决算等各类信息2375条。在广东政务服务网上登记权责清单49个主项，实施清单67个主项，推动公开、互动、服务融合发展。二是强化宣传手段。共发布政务微信稿件1247条；发布政务微博稿件1565篇；双微阅读量1538.9万（微信：363.2万，微博：1175.7万）；发布政策解读10篇，其中上半年推送的《广州市教育局关于深入推进高中阶段学校考试招生制度改革的实施意见》政策解读案例获评广州市 2023 年上半年政策解读优秀案例。三是依法及时处理群众诉求。2023年市教育局共处理信访4394件、12345热线9501件、发布有效知识点145条，做到有问必答、有信必办，依法、及时、合理地处理群众诉求。

　　（二）依法办理政府信息公开申请。2023年市教育局通过省集约化平台的依申请公开系统、信函等方式共收到82件政府信息公开申请，无上年结转政府信息公开申请。经主动联系沟通，申请人主动撤销29件，剩余53件全部按照规定时限答复，按时办结率100%。收到行政复议3件，予以维持2件，结果纠正1件。

　　（三）推进政府信息规范化管理。严格按照“谁发布、谁审核、谁负责”的原则，对发布的政府信息严格进行审核。积极参与广州市政策文件库建设工作，每个业务处室确定一名联络员，推进数据同源工作。主动组织开展2020年度文件公开属性评估调整工作，共整理待评估文件311件，并经研究，将《广州市教育局关于印发2019年广州教育工作总结和2020年工作要点的通知》等13份文件，由免予公开或依申请公开调整为主动公开。

　　（四）深入推进政府信息公开平台建设。积极参与重点领域信息公开专栏建设规范，不断完善“重点领域信息公开”栏目建设。定期深度扫描全站内容确保信息安全，巩固网络安全防控能力，有效保障网站安全、平稳运行。

　　（五）强化落实监督保障。办理各级人大代表建议94件、各级政协提案159件，自觉接受各项监督。在市教育局政府信息公开指南提供电子邮箱及监督保障电话，并设有专人接收处理邮件、接听电话，接受市民群众的监督和咨询，确保政府信息公开各项重点工作落到实处。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　市教育局政府信息公开工作虽取得一定成效，但依然存在进步空间，主要表现在三个方面：一是政府信息公开平台可进一步优化；二是政策解读形式需更进一步丰富；三是政府信息公开队伍业务水平待进一步提高。

　　下一步，市教育局将继续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持聚焦群众关切的教育问题，优化平台建设，进一步推动政务公开工作向纵深发展，充实和完善政务公开内容，加强政策解读工作，做到应解读尽解读，高效解读。积极开展业务培训，持续提高工作人员对政府信息公开工作的思想认识，提升工作人员业务能力。

　　六、其他需要报告的事项

　　（一）本年度我局无收取信息处理费情况。

　　（二）广州市教育局网站网址为http://jyj.gz.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

　　公开方式：主动公开