广州市教育局关于公布面向中小学生的校外培训机构和竞赛活动的投诉举报电话及邮箱的公告
为进一步落实“双减”政策要求，持续推进学科类隐形变异违规培训治理、艺考培训机构专项治理，规范面向中小学生的社会竞赛活动，畅通群众监督举报途径，市、区两级教育行政部门均设立了投诉举报电话和投诉邮箱，受理相关投诉举报和咨询答疑。
一、投诉举报、咨询答疑受理范围：面向广州市中小学生的校外培训机构（含艺考培训）资质、课程、师资、招生、预收费、违规培训、侵害未成年人身心健康等方面的问题，以及面向广州市中小学生的各类社会竞赛活动有关问题。
二、反映方式：按公布的电话和邮箱向校外培训机构（含艺考培训）、社会竞赛活动主办单位所在地的教育行政部门反映、咨询。其中，投诉举报要求有具体线索材料和佐证资料，以个人名义反映的应实名，以单位名义反映的应加盖本单位印章。
三、举报电话受理时间：工作日（周一至周五）上午9:00-12:00，下午14:00-18:00。
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